.webp)
Keluhan
Saya sebagai pelanggan setia Telkomsel selama kurang lebih 7 tahun. Saat ini saya merasa dirugikan oleh paket internet Flash unlimited dari Telkomsel karena pulsa utama saya selalu terpotong.Sebelumnya saya sudah komplain dengan datang langsung ke Grapari, selang beberapa lama pulsa saya di refund sebesar Rp 30.050. Saya aktifkan kembali paket Flash unlimited Rp 50.000 untuk dua minggu. Namun ketika saya pergunakan untuk browsing, keesokan harinya saya cek pulsa tinggal Rp. 50 padahal sisa pulsa sebelumnya Rp 14.000 dan saya tidak melakukan panggilan percakapan dan sms.
Saya datang kembali ke Grapari tanggal 8 Agustus 2011 dijanjikan refund 3 x 24 Jam dan sampai dengan saat ini belum ada refund pulsa. Kenapa pulsa utama saya selalu terpotong, sedangkan Flash unlimited sudah aktif?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dharul
Jl Turi 3 No 7 Depok
anak_ilang02@yahoo.com
081310012797
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
