.webp)
Keluhan
Pada tanggal 23 Agustus 2011 saya menerima kartu kredit Bank BTN esok harinya saya juga menerima nomor PINnya.Pada tanggal 25 Agustus 2011 saya menelphone Call Centre (CC) 500355 untuk melakukan aktivasi Kartu Kreditnya, dan ditanya tentang data-data saya. Ternyata ada perbedaan nama Ibu Kandung, enurut CC akan dilakukan perubahan data paling lambat 7 hari kerja, dan diminta untuk menghubungi kembali setelah libur lebaran.
Dan pada tanggal 3 September 2011 saya menghubungi kembali CC untuk melakukan aktivasi lagi. Tapi ternyata terdapat perbedaan data lagi yaitu di nama Emergency Contac (EC) dan nomer telepon kantor. 12 September 2011 saya mencoba menelpone CC 500355 kembali dan ternyata data juga masih dalam proses dan disuruh menunggu hingga 3 hari lagi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
DJ. B. Setiawan
Jl. Kranggan Civil 2 D9 Depok
joehan.oke@gmail.com
021-91950737
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
