Tanggapan Takaful untuk Bapak Heru

PT Asuransi Takaful Keluarga (Takaful Keluarga) ingin menanggapi Surat Pembaca Detik.com pada Senin, 5 September 2011. Kami sangat berterima kasih atas dukungan dan kepercayaan Bapak Heru Budi Setiawan, sekaligus kami juga ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang telah diterima.

Kami informasikan bahwa pembayaran polis mata uang US $ dapat dilakukan melalui Kantor Cabang BMI terdekat ke nomor rekening 301.00003.51 atas nama PT Asuransi Takaful Keluarga. Sedangkan untuk polis mata uang rupiah dapat pula dilakukan melalui Virtual Account di seluruh jaringan ATM; fasilitas Online Payment di BSM dan Kantor POS bertanda SOPP; serta melalui fasilitas Auto Debit di BMI dan BNI.

Takaful Keluarga juga menyediakan layanan peserta di nomor (021) 7919 0005 atau 0807 100 3456 (pulsa lokal) serta melalui email cs_atk@takaful.com dan sms interaktif di nomor 0812 103 1234.

Takaful Keluarga akan terus berupaya untuk memperbaiki dan meningkatkan layanannya serta berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta.


Elang Sutajaya
Corporate Secretary & Corporate Communication
PT Asuransi Takaful Keluarga
Graha Takaful Indonesia
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 100 Jakarta Selatan
(021) 799 1234

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)