.webp)
Keluhan
Hari ini tanggal 31 Agustus 2011, saya ingin membeli minuman melalui vending machine di Terminal 1B bandara Soekarno Hatta dengan kode vending machine machine B5 dan B4.Pilihan minuman yang ingin saya beli lemon tea. Ketika saya masukkan uang, machine mulai mengeluarkan minuman, tetapi minuman yang muncul teryata hanya air putih, 2 kali hal ini terjadi.
Pada machine terdapat 3 nomor kontak yang bisa dihubungi, dan teryata semua nomor kontak yang tertera pada vending machine tersebut tidak bisa dihubungi. Hal yang sangat mengangu tidak terdapat nama provider yang menyediakan vending machine.
Saya berharap kepada PT. Angkasa Pura untuk lebih ketat dalam menerapkan aturan dan memberi informasi yang jelas siapa yang betanggung jawab dengan pelayanan tersebut, sehingga konsumen dan pengguna layanan di lingkungan bandara tidak merasa dirugikan.
Setyagus Sucipto
Jl. Piit No. 1 Bandung
setyagus@icreativelabs.com
08112247724
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
