.webp)
Keluhan
Saya pelanggan setia telkomsel sejak tahun 2001 yang saat ini dikecewakan oleh pihak telkomsel.Saya melakukan pembelian iPhone 4 bulan Mei 2011 dengan paket free internet 1 Gb selama satu tahun. Namun pada billing tagihan, tidak ada paket free ini dan saya ditagihkan pemakain internet data sebesar Rp 1 juta lebih.
Saya sudah melaporkan hal ini kepihak Telkomsel, namun sudah tiga bulan diproses masih belum ada penyelesaian dari pihak Telkomsel. Setiap kali menelepon customer service Telkomsel, selalu mendapat jawaban yang sama, kalau keluhan saya masih dalam proses.
Carlo Atmaja
Buana Garden F3 /3 Cileduk, Tangerang
carloatmaja@gmail.com
0811906163
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
