Sulitnya Membayar Premi Asuransi Takaful

Saya adalah pemegang Asuransi Pendidikan Takaful No. 04200400152043 dan Asuransi Kumpulan Takaful No. 04200400051901. Sejak dihentikannya kolektor untuk mengambil tagihan premi ternyata untuk membayar premi menjadi sangat sulit.

Saat akan membayar di kantor cabang Jl. Wachid Hasyim, disarankan membayar di kantor pos. Saat akan membayar di kantor pos, ternyata tidak bisa juga, menurut petugas kantor pos, premi sudah dibayar. Padahal saya belum merasa sudah membayar. Bahkan surat pemberitahuan jatuh tempo dan besaran premi yang dulu rutin dikirimkan, sekarang sudah tidak dikirim lagi.

Saya sudah mencoba menulis ke customer_care@takaful.com tetapi email yang saya kirimkan ditolak.Ternyata sangat sulit untuk menjadi nasabah taat di Asuransi Takaful.


Heru Budi Setiawan
Jl. Mangkuyudan 57 Yogyakarta
empatk@indosat.net.id
0274378733

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)