.webp)
Keluhan
Saya mengalami hal yang kjurang menyenangkan dengan pihak Telkomsel tentang paket BlackBerry bundling kartu simPATI 081286573789.Pada tanggal 10 Juni saya membeli BlackBerry Pearl di gerai Telkomsel dan dijelaskan saya mendapat bonus empat bulan layanan BIS unlimited full service satu bulan pertama gratis. Bulan ke 2 sampai 4 hanya Rp 70 ribu perbulan dipotong dari saldo simPATI. Akan tepai pada bulan ke 2 saya dipotong Rp 99 ribu.
Saya sudah komplain ke pihak Telkomsel dan diinfokan 10 hari refund, namun bulan berikutnya masih tetap dipotong Rp 90 ribu. Yang menjadi pertanyaan saya, kenapa ketentuan dari awal pembelian tidak sesuai dengan kenyataan?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Halim
Jl Poris Paradise 2 BB5/5 Tangerang
lizardihalim@yahoo.co.id
0811163488
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
