.webp)
Keluhan
Menunjuk Rubrik Suara Pembaca di Detik.Com tanggal 10 Agustus 2011 dari Bapak Darrick yang menyampaikan pengaduan mengenai "ATM Mandiri Menyandera Uang Saya", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Darrick berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Berdasarkan hasil investigasi kami, transaksi setoran tunai di ATM Mandiri yang Bapak Darrick keluhkan adalah transaksi gagal, untuk itu kami akan melakukan koreksi atas transaksi tersebut.
Kami telah menghubungi Bapak Darrick untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud. Bapak Darrick dapat menerima dengan baik penjelasan yang diberikan.
Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
