Dua Bulan Telepon Rumah Mati

Ayah saya merupakan pelanggan Telkom dengan nomor telepon (021) 8602677. Semenjak minggu pertama Juli 2011 sampai dengan saat ini telepon rumah rusak.

Setiap telepon berdering dan diangkat tidak terdapat suara apapun. Ibu saya telah menghubungi pihak Telkom di nomor 147 untuk memberitahukan kerusakan ini sebanyak 5-6 kali pengaduan (pengaduan pertama pada tanggal 9 Juli 2011). Namun sampai sekarang tidak ada tindak lanjut apapun dari pihak Telkom.

Setiap kali ibu saya menghubungi jawaban yang diberikan selalu sama yaitu terdapat perbaikan bawah tanah.

Hal ini jelas merugikan kami, karena setiap bulan kami harus tetap membayar abonemen dan komunikasi antara keluarga menjadi terhambat.


Riani Fitri
Komplek TNI AU Waringin Permai
Jl. Wirajati 2/ Y-5 Jakarta Timur
rianifitri@gmail.com
08129010210

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)