.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Speedy yang kecewa dengan pelayanan Speedy karena membebankan tagihan Speedy yang telah dihentikan.Pada tanggal 28 Juni 2011 saya ke kantor Telkom Speedy mengajukan permohonan untuk menghentikan layanan Speedy. Disebutkan bahwa tagihan pemakaiaan terakhir (bulan Juni) akan dibayar pada bulan Juli seperti biasanya dan untuk bulan Agustus tidak akan ada tagihan lagi.
Tanggal 8 Juli 2011 saya kekantor Telkom Speedy untuk memastikan sekali lagi. Dikatakan oleh pegawainya bahwa tagihan Speedy sudah tidak aktif dan tidak akan ada tagihan lagi. Namun dihari itu juga saya mendapat pemberitahuan dari pihak Bank bahwa ada auto debet rekening untuk tagihan Speedy.
Mengapa masih ada tagihan Speedy yang telah dihentikan atau ditutup?
Felix
Jl K.H.Ahmad Dahlan 41 Rantauprapat, Sumatera Utara
PmtGoUp@gmail.com
085371209098
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
