.webp)
Keluhan
Saya membeli tiga buah almari dan beberapa furniture lainnya senilai Rp. 29.040.000 dari PT Home Center Indonesia (Informa) Gandaria City. Pesanan saya akan dikirim pada hari Senin, 15 Agustus 2011, kemudian akan diinstal pada hari Kamis, 18 Agustus 2011.Ternyata, setelah sampai hari yang dijanjikan barang-barang pesanan saya belum juga diantar, maka saya telpon Customer Service Informa Gandaria City. Beberapa menit kemudian, saya mendapatkan telpon, bahwa barang-barang pesanan saya tidak bisa dikirim tanggal 15 Agustus 2011 seperti yang mereka janjikan karena ada kekurangan barang yang akan dikirimkan kepada saya.
Padahal, sebelumnya saya tidak menerima pemberitahuan baik melalui telpon atau sms mengenai keterlambatan pengiriman barang-barang pesanan saya. Apakah seperti ini bagian dari pelayanan Home Center Indonesia Gandaria City?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kusuma Wardhani
Duren Tiga Selatan No. 3C Jakarta
anne.susanto80@yahoo.com
0817798044
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
