.webp)
Keluhan
Tanggal 18 Juni 2011 lalu, saya membeli kompor gas merk Quantum di Pameran PRJ Kemayoran. Setelah dua bulan menggunakan, tungku pertama pematik apinya tidak berfungsi, sedangkan Tungku kedua bisa digunakan tapi apinya tidak stabil dan berwarna merah.Saya mencoba menelpon di Free Call Quantum untuk meminta service karena kebetulan masih garansi. Diinfokan bahwa dalam 3-4 hari teknisi akan datang, namun hingga sore tidak ada teknisi yang berkunjung.
Hingga hari ini, setelah berkali-kali menghubungi dan mendengar janji-janji dari customer service, belum ada satupun solusi yang bisa menyelesaikan permasalahan saya.
Yenny Y
Jl. Kramat Sentiong, Gg 6 No. i88 Jakarta Pusat
yycutegirl@gmail.com
085815591370
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
