.webp)
Keluhan
Smartfren telah menghanguskan pulsa Fren Duo saya yang belum masuk masa tenggang kedua, hal ini diakui sendiri oleh pihak CS Smartfren yang menelepon saya pada tanggal 9 Agustus 2011 bahwa tanggal 8 Agustus 2011 itu masih termasuk dalam hari ke-29 masa tenggang pertama.Sebelumnya saya tidak pernah menerima sms peringatan yang menyatakan pulsa saya akan hangus pada tanggal 8 Agustus seperti diinfokan dalam email Smartfren sebelumnya kepada saya.
Saya hanya meminta agar Smartfre mengembalikan pulsa yang seharusnya masih menjadi hak saya.
Erwin Wiradinata
Jl. Wisma Tropodo AC-5 Sidoarjo
erwinmanu@gmail.com
08885059360
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
