.webp)
Keluhan
Saya membeli USB Modem Smartfren AC682 di Galeri Kelapa Gading dengan paket harga special dan gratis internet unlimited 30 hari.Saya menggunakan paket tersebut pada tanggal 30 Juli 2011 dan dua hari kemudian internet sudah tidak bisa digunakan. Ketika saya menghubungi 888, ternyata nomor yang saya beli sudah teraktivasi sebelumnya. Padahal sebelumnya saya sudah berpesan supaya nomor jangan diaktivasi dulu.
Saya mengadukan permasalahan saya ke Customer Care sekitar tanggal 2 Agustus 2011, dan diinformasikan akan diklarifikasi ke petugas di galeri. 5 hari lebih sudah berlalu, dan sampai hari ini, pengaduan saya ternyata masih ditangani dan menunggu jawaban dari galeri.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Henry
Jl. Simpony Mas B3/14 Kelapa Gading, Jakarta Utara
b2_henry@yahoo.com
081310283073
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
