Kehilangan Kartu ATM CIMB Niaga

Pada hari Rabu, 3 Agustus 2011, pukul 11 siang saya ke kantor CIMB Niaga di Wisma Kosgoro Jakarta Pusat, dengan maksud untuk membayar tagihan kartu kredit CIMB Niaga.

Setelah selesai transaksi, saya menuju ATM yang bersebelahan ruangan dengan bagian pelayanan. Karena dana tidak mencukupi saya kembali menuju kasir untuk menambah saldo saya. Namun saya melihat pada buku tabungan saya terdapat transaksi yang mencurigakan.

Terlihat kode transaksinya, "xxx" yang artinya penarikan tunai sebanyak dua kali penarikan, padahal posisi saya ada di dalam ruangan pelayanan. Ternyata kartu ATM saya tertinggal dan hilang sewaktu saya bertransaksi di mesin ATM.

Dikarenakan saya kejhilangan kartu di dalam ATM maka saya mengajukan permohonan untuk melihat kamera CCTV yang tidak bisa dipenuhi oleh petugas. Mohon kiranya pihak bank CIMG Niaga sudi menyelidiki kasus kehilangan yang menimpa nasabahnya.


Doni Marlon
Jl. Abd. Kadir, Makassar
donny_ft@yahoo.com
08811210009

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)