Penawaran Citibank Lain dengan yang Ditagihkan

Sebelumnya saya mendapatkan penawaran pinjaman dari pihak marketing Citibank dengan bunga yang cukup ringan dan jangka waktu pendek, seingat saya penawaran antara 6 atau 12 bulan dan bunga dibawah 1%.

Pinjaman ini ditawarkan akan ditransfer dan tagihan pertama baru akan muncul 3 bulan kemudian. Setelah dana pinjaman di transfer ke rekening saya, semua berjalan lancar.

Sampai 3 bulan kemudian cicilan pertama untuk pinjaman muncul dilembar tagihan saya, dan saya sangat terkejut karena ditagihan tertulis pinjaman tersebut untuk jangka waktu 2 Tahun dengan bunga lebih dari 1%.

Saya merasa penawaran yang diberikan tidak sesuai dengan yang ditagihkan saat ini dan mencoba meminta penjelasan pihak Citibank serta meminta rekaman pembicaraan penawaran yang saya setujui tersebut, sudah lebih dari 2 bulan saya menghubungi pihak Citibank untuk penyelesaian masalah ini.

Besar harapan saya melalui surat pembaca ini mendapat penyelesaian masalah ini.


Jerry Peter
Perumahan The Address@Cibubur Blok E21 Depok
jerry.peter@gmail.com
081388760530

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)