BCA Mendebet Rekening tanpa Konfirmasi

Saya menerima surat untuk ke 2 kalinya pada Senin 01 Agustus 2011 dari bagian Penagihan dan Penyelamatan Kredit PT Bank Central Asia yang memberitahukan bahwa rekening pribadi saya telah di debet untuk yang ke 2 kalinya secara sepihak oleh BCA.

Sesuai informasi yang tertera pada surat tersebut, saya telah menghubungi nomor telpon 031 5681405-09. Tujuan saya adalah ingin meminta klarifikasi mengenai pendebetan rekening saya yang dilakukan tanpa pemberitahuan.

Perlu saya informasikan bahwa tagihan kartu kredit saya timbul bukan karena pemakaian transaksi belanja tetapi karena iuran tahunan. Sudah hampir 2 tahun kebelakang saya tidak pernah menggunakan kartu kredit BCA untuk transaksi dan saya sudah pernah mengajukan untuk penutupan kartu kredit tersebut tetapi oleh sales kartu kredit BCA dijanjikan akan diberikan bebas iuran tahunan asalkan saya tidak menutup kartu kredit. Tetapi ternyata iuran tahunan tetap saja ditagihkan.

Untuk itu saya meminta kepada pihak PT BCA agar bisa mengembalikan semua uang saya yang sudah di debet sebanyak 2 kali ini.


Judis Apolos
Ikan Mungsing 8/94 Surabaya
judis.apolos@gmail.com
03171810526

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)