Kecewa dengan Asuransi Commonwealth Life

Saya adalah nasabah asuransi Commonwealth Life yang merasa dirugikan dan dikecewakan dengan pelayanannya.

Polis saya No. 85362 jatuh tempo pada tanggal 21 Mei 2011, tetapi saya tidak menerima surat apapun mengenai pemberitahuan jatuh tempo polis tersebut sampai dengan tanggal 26 Juli saya baru menerima surat pemberitahuan perpanjangan yang ke 3.

Di dalam surat tersebut saya sudah dikenakan pinjaman otomatis. Hal ini saya selesaikan dengan datang pada kantor Commonwealth life di Jalan Kwitang Raya pada tanggal 27 Juli 2011 untuk menyelesaikannya. Tetapi setelah berhubungan dengan pihak layanan pelanggan tetap tidak terselesaikan.

Dengan terpaksa saya membayar polis saya dengan tambahan bunga untuk pinjamannya. Intinya di sini adalah saya sebagai nasabah sudah dirugikan oleh pihak asuransi dikarenakan surat pemberitahuan yang sebelumnya saya belum pernah menerimanya.


Margono
Jl. Cikini Kecil No. 12 Jakarta Pusat 10330
margono.sie@gmail.com
08561026559

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)