Bleeding Screen Layar Samsung Galaxy Tab

Saya membeli Samsung Galaxy Tab 10 yang merupakan produk terbaru dari Samsung melalui Global Teleshop Jogja. Setelah saya gunakan sehari, kemudian muncul semacam bercak cairan di LCD yang bergerak (Bleeding Screen), seperti kalau LCD mengalami kebocoran/rusak fisik.

Cairan tersebut semakin lama semakin besar. Secara fungsional tidak mengggangu, namun ketika layar padam atau menampilkan gambar yang gelap ataupun warna putih akan terlihat jelas sekali. Dan ketika dilihat dari samping juga terlihat dengan cukup jelas, kemudian saya kembalikan ke Global Teleshop.

Beberapa hari kemudian saya mendapatkan replacement Galaxy Tab yang baru. Saya merasa berterima kasih atas respon dari Global Teleshop yang baik terhadap customer. Namun ketika saya buka ternyata sudah ada sedikit Bleeding Screen dan ketika dicoba-coba akhirnya hilang.

Saya ingin meminta penjelasan kepada Samsung Indonesia terhadap produk terbarunya tersebut. Karena dengan harga yang cukup mahal sangat disayangkan kenapa harus ada masalah seperti itu.

Kalau memang kesalahan fabrikasi sebaiknya produk tersebut ditarik dan untuk direplace dengan produk yang tidak cacat secara fabrikasi. Semoga Samsung bisa memberikan pemahaman kepada customer nya terhadap masalah yang muncul di Galaxy tab 10 ini.


Yuda Wicaksana Putra
Perum Sinar Soto Sawah Indah B2 Yogyakarta
yuda_putra@yahoo.com
08112502999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)