Kapan Notebook "hp" Saya Kembali?

Saya seorang pecinta produk "hp", tulah yang membuat saya tertarik untuk membeli Notebook "hp".

Tanggal 21 Mei 2011, saya baru saja membeli sebuah Notebook Mininote merek hp di Elektronik Solusindo Depok Mall. Selama 11 hari saya gunakan tidak ada masalah, tetapi pada hari ke-12 tiba-tiba saya geser tombol power hanya beberapa detik Notebook saya langsung mati.

Saya terpikir untuk langsung mendatangi toko dimana saya beli, ternyata pihak toko memberi jawaban bahwa setelah 7 hari terhitung sejak tanggal pembelian, unit dalam kondisi baik, pihak toko tidak mengadakan adanya penggantian unit baru. Saya memang sedikit kecewa, berhubung saya pergunakan Notebook tersebut untuk menyelesaikan skripsi saya.

Saya dianjurkan untuk mendatangi "hp" Service Centre dan setelah saya lihat kartu garansi terdapat beberapa cabang "hp" Centre. 14 Juni 2011 saya antar ke "hp" Centre Orion Dusit Mangga Dua karena berdekatan dengan lokasi kantor dimana saya bekerja, saya diberi waktu selambatnya 14 hari kerja apabila part tidak ready.

Setelah 14 hari berlalu, pihak "hp" Centre tidak menghubungi saya maka saya menghubungi "hp" Centre dan mendapat jawaban bahwa Mainboard Notebook saya yang rusak dan unit yang saya punya korslet dibagian powernya. Kembali hp centre memberi waktu saya 1 minggu untuk diperbaiki kembali.

Namun sampai dengan 25 Juli 2011 saya belum menerima kepastian kapan Notebook saya kembali.


Sri Arjuna Matondang
Kp. Belimbing Sawah Rt. 06/03 Depok
esther_yuhanani@yahoo.com
085217393785

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)