.webp)
Keluhan
Saya pelanggan Indosat Matrix dan berlangganan Blackberry Internet Service, pada hari Sabtu tanggal 9 Juli 2011 sekitar jam 17:30, signal di BlackBerry saya berubah menjadi GPRS dan tidak bisa menggunakan fasilitas BIS dari Indosat, baik BBM, Browser bahkan email pun tidak berfungsi.Saya menghubungi CS indosat untuk melaporkan masalah yang saya alami. Ditanggapi oleh CS Indosat dengan baik dan akan di proses dalam waktu 1x24jam. Keesokan harinya saya menghubungi Indosat dan mendapatkan jawaban kalau ada kerusakan jaringan didaerah dimana saya tinggal. Namun teman yang menggunakan Indosat dalam area sama tidak ada masalah.
Untuk diketahui, masa langgapan blackberry internet service saya berlaku sampai dengan tanggal 2 Agustus 2011, dan saya sudah tiga hari tidak bisa menggunakan layanan tersebut sampai dengan hari ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dili Felix Aulia
Apartemen Puri Garden 1811 Jl. Raya Kembangan, Jakarta Barat
felix.world@gmail.com
08158009091
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
