Keluhan
Pada awalnya saya tertarik untuk mengikuti kuis kejutan uang AXIS yang berhadiah puluhan juta rupiah. Karena tipe pemenang dalam kuis ini dibagi menjadi 3, yaitu Pemenang Harian (Rp. 10 Juta), Pemenang Mingguan (Rp. 50 Juta), dan Pemenang GrandPrize (Rp. 100 juta).Jadi disini saya menilai bahwa peluang untuk memenangkan kuis ini cukup besar. Awalnya saya dijelaskan kuis ini di berlangsung dari awal Juni hingga akhir Juli. Untuk pemenang harian dan mingguan diundi setiap hari Senin setelah itu langsung diumumkan di website AXIS (www.axisworld.co.id).
Saya cukup serius mengikuti kuis ini, menghabiskan cukup banyak pulsa, dan saya selalu memantau website AXIS untuk melihat pengumuman pemenangnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Setiap saat saya melihat pengumanan pemenang, website pengumuman pemenang selalu error dengan tulisan "Oops..It seems that the page you're trying to visit is no longer there", hingga saat ini tulisan yang muncul masih seperti itu. Lalu melihat ada sesuatu yang tidak beres pada kuis ini, saya coba menelpon ke pihak "555β, saya minta konfirmasi.
Customer service 555 menjelaskan bahwa pengumuman dan update pemenang di website merupakan wewenang dari AXIS, dan kuis ini masih berlanjut sampai akhir Juli 2011. Setelah mendengar penjelasan itu, saya sampai hari ini masih mengikuti kuis tersebut. Kemudian saya coba untuk meng-crosscheck dengan pihak AXIS sendiri melalui 838, saya sungguh kaget mendengar penjelasan dari AXIS bahwa Kuis kejutan Uang AXIS telah berakhir pada 30 Juni 2011.
Disinilah muncul kekecewaan saya, saya seperti dipermainkan, tidak ada koordinasi yang jelas sama sekali antara pihak AXIS dan pihak 555.
Nucki
Kemanggisan, Jakarta Barat
nucki_prasastia@yahoo.com
083896839696
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































