Jamsostek BSD Persulit Proses Pencairan

Saya pemegang kartu Jamsostek 06J60181168, pada hari Kamis (24 Juni 2011) sekitar pukul 10.53 WIB, saya menelepon ke kantor Jamsostek cabang BSD, untuk memastikan bahwa saya bisa melakukan pencairan dana di sana, karena saya mendapat informasi bahwa saya bisa mencairkan dana Jamsostek di kantor cabang Jamsostek mana saja.

Telepon diangkat petugas dan informasikan bahwa untuk pencairan dana harus di bawah pukul 11 siang jika ingin tunai. Setelah pukul 11 siang, transfer dengan proses transfer 7 hari kerja. Jumat (25 Juni 2011) pukul 9 pagi saya ke kantor cabang Jamsostek BSD dengan membawa kelengkapan seperti KTP, Kartu Jamsostek, KK, Surat Keterangan Berhenti Kerja dari perusahaan.

Setelah menunggu satu jam, ternyata saya hanya diinformasikan jumlah dana Jamsostek saya (kalau cuma info itu, dari website juga saya bisa cek) dan diinformasikan untuk datang hari Senin dengan membawa Ijazah Asli dan Fotokopi.

Senin 27 Juni 2011, saya datang ke cabang yang sama, semua kelengkapan sudah saya bawa, pada saat sudah akan di proses, saya diminta surat keterangan koreksi dari perusahaan karena nama di kartu jamsostek saya beda dengan nama di KTP dan Surat Keterangan kerja. Kenapa tidak diinformasikan hari Jumat kemarin?

Kalau memang beda, kenapa kemarin bisa mengeluarkan rincian dana Jamsostek saya? memangnya mudah harus kembali ke perusahaan sebelumnya untuk minta surat keterangan lagi setelah hampir 3 tahun saya meninggalkan perusahaan saya yang terdahulu?

Apa ini cara Jamsostek mengulur pencairan dana nasabahnya? karena berdasarkan informasi dari teman-teman saya, prosedurnya tidak sesulit ini dan hari itu juga cair, tidak perlu ada ijazah. Apakah setiap kantor Jamsostek beda-beda peraturannya?

Jujur saya sangat kecewa dengan perlakuan dan prosedur yang tidak jelas yang diajukan oleh pihak jamsostek BSD.


Dessy Iryawati P
Jl. Duku I No.10 Blok V Bantar Kemang, Bogor
civentgirl@gmail.com
081289038182

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)