Spare Part LG Sangat Lama

Suara Pembaca

Spare Part LG Sangat Lama

- detikNews
Senin, 27 Jun 2011 10:13 WIB
Spare Part LG Sangat Lama
Keluhan
Bulan Januari 2011 saya membeli LCD TV LG 42" untuk dipakai sendiri di rumah, pada bulan Maret 2011 Remote TV tersebut tidak dapat di gunakan karena beberapa tombol penting dari remote tersebut tidak berfungsi.

Kami menghubungi toko tempat kami membeli TV tersebut dan disarankan untuk membawa remote tersebut ke Service Center LG di Botani Square Bogor, Di SC LG tersebut Remote yang rusak di periksa dan hasilnya dinyatakan tidak dapat di perbaiki.

Kami menanyakan mengenai garansinya bagaimana? karyawan tersebut menyatakan bahwa remote tidak termasuk garansi karena hanya accesoris, saya di tawarkan untuk membeli dengan harga Rp 39 ribu dan perlu 3 hari untuk menunggu. Saat itu juga saya putuskan untuk memesan Remote tarsebut, tetapi sampai saat ini sudah lebih dari dua Bulan barang tersebut belum juga tersedia.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Ini berarti hanya 3 bulan saya menikmati LCDTV 42" dengan menu lengkap, Bagaimana layanan purna jual LG untuk menjaga kepuasan konsumennya ?


Supriatna
Puri Alam Kencana II Blok O No 12A Cibinong
nsupriatna885@gmail.com
081316335131



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait