Petugas Loket KAI Malang Salah Memberi Tiket

Saya membeli tiket kereta tujuan Yogyakarta, tapi oleh petugas saya malah mendapatkan tiket tujuan Bandung.

Saya naik Malabar yang memang tujuannya ke Bandung namun saya akan turun di Yogyakarta. Waktu pembelian saya tidak ditanya tujuannya mau kemana. Sayapun mencoba komplain tetapi ditolak, dengan alasan nanti pihak PT Kereta Api Indonesia (KAI) rugi.

Sedangkan di belakang tiket jelas tertulis peraturan yang membolehkan saya untuk membatalkan tiket yang saya beli. Kalau seperti ini saya sebagai konsumen yang merasa dirugikan, kare harus membayar dua kali lipat harga tiket yang seharusnya saya dapatkan (Tujuan Yogyakarta).

Mohon pihak yang bertanggung jawab segera melakukan tindakan yang seharusnya dilakukan. Terima Kasih.


Gading
Jl. Sinabung 2 No 2 Pisang Candi, Malang
cocaine.bugs@gmail.com
085645559480

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)