Keluhan
Menanggapi surat yang dikirim Bp. Fachrudin berjudul "Laptop Acer Tidak Bisa Digunakan" yang dimuat di Detik.com, pada tanggal 7 Juni 2011, dapat kami sampaikan bahwa unit telah diperiksa secara menyeluruh oleh tim Acer dan telah diterima dengan baik oleh Bp. Fachrudin pada tanggal 13 Juni 2011.Kami telah menjelaskan hal tersebut pada Beliau, dan Beliau dapat memahami. Untuk itu, kedua belah pihak sepakat bahwa masalah ini dinyatakan selesai.
Kami mohon maaf atas ketidaknyaman yang dialami dan sekaligus mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan pada Acer.
Kepuasan pelanggan menjadi prioritas kami. Acer berkomitmen mengembangkan jaringan layanan pelanggan ke seluruh Indonesia, sekaligus melakukan peningkatan standar layanan dari waktu ke waktu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kami ucapkan terima kasih kepada Redaksi Detik.com atas dimuatnya surat tanggapan ini.
Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Astrid Warsito
PR Specialist Acer Group Indonesia
Wisma 46 - Kota BNI 15th Floor, Suite #1508
Jl. Jend. Sudirman Kav.01 Jakarta Selatan
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.










































