Tanggapan Indosat untuk Ibu Olivia

Keluhan

Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Olivia Ayuningthias mengenai pulsa terpotong dengan judul "Reduksi Pulsa Mentari tanpa Kompensasi", seperti yang dimuat di Suara Pembaca Detik.com tanggal 4 Juni 2011, atas nama Manajemen Indosat kami menyampaikan permohonan maaf.

Ibu Olivia Ayuningthias telah dihubungi oleh Tim Customer Relations Indosat untuk memberikan penjelasan dan penyelesaian terhadap kendala yang dihadapi oleh pelanggan. Penjelasan Indosat dapat dipahami pelanggan dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Kami menyampaikan terima kasih untuk saran dan masukan dari Ibu Olivia Ayuningthias dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Djarot Handoko
Division Head Public Relations
PT Indosat
customer_service@indosat.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda