.webp)
Keluhan
Saya adalah pengguna setia BCA Carrefour (4835 4501 10xx xxx) dan yang sekarang digantikan oleh Mega Carrefour. Dengan penggantian menjadi MEGA Carrefour saya pikir semua proses pengiriman kartu utama yang baru menjadi lancar adanya. Akan tetapi sampai surat pembaca ini dibuat, kartu baru tersebut entah dimana keberadaannya.Mencoba menelepon ke customer service 021 79175555, tetapi susah tersambung dan harus berkali-kali menelepon, ketika tersambung dikatakan kartu telah dalam pengiriman mulai tanggal 23 Mei 2011.
Dan ketika menelepon Kamis, 09 Juni 2011 sampai 2 kali diterima customer service, dikatakan bahwa tanggal 6 Juni 2011 telah dilakukan pengiriman, tetapi rumah dalam keadaan kosong dan kenyataan di rumah selalu ada orang dan tidak pernah sepi dan tidak pernah menutup pintu.
Sampai kapan harus menunggu kartu baru tersebut, mohon tanggapannya dan terima kasih.
Andryanto
Apartemen Laguna, Jakarta Utara
asaputra76@gmail.com
087881698119
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
