Tanggapan Fastpay untuk Keluhan Bapak Seto

Menanggapi Surat pembaca Bapak Seto Adi Suntoro di situs www.detik.com pada kolom pembaca pada tanggal 08 Juni 2011, tentang belum tercovernya PPOB PLN online diwilayah Jambi, kami menyampaikan terimakasih atas informasi yang diberikan.

Pada saat ini untuk coverage layanan pembayaran PLN Pasca Bayar dan Prabayar, Fastpay telah menjangkau seluruh wilayah nasional Indonesia sesuai dengan program P2APST PLN.

Namun untuk wilayah S2JB (Sumsel, Jambi Bengkulu) saat ini memang masih dalam proses integrasi ke program P2APST (Pengelolaan dan Pengawasan Arus Pendapatan Secara Terpusat) PT PLN. Detail area layanan PLN P2APST dapat dilihat di http://www.fastpay.co.id/images/Coverage-Area-Full.jpg.

Untuk itu kami mohon maaf bila lokasi Bp Seto Adi Suntoro di Jambi belum dapat melakukan transaksi PLN, namun untuk layanan pembayaran Fastpay lainnya seperti pembayaran telepon, Telkom, Speedy, Halo Telkomsel, pulsa prabayar, asuransi, kartu kredit dan lain-lain tetap dapat dilaksanakan di lokasi Bapak.

Dengan adanya keluhan tersebut kami telah menghubungi Bapak Seto Adi Suntoro, Dan telah diselesaikan dengan baik.

Terima kasih atas kerjasama dan informasi yang telah disampaikan dan akan menjadikan improvement kami untuk meningkatkan kualitas layanan kepada para outlet Fastpay.


Didin Noor Ali
Jl. Deltatama I No.11 Deltasari Baru Sidoarjo 61256
marketing@fastpay.co.id
031-8535799

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)