.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan surat ibu Sri M pada hari selasa, 31 May 2011 yang berjudul "Telkomflash atau Gramedia yang Salah?", berikut adalah beberapa hal yang hendak kami sampaikan selaku distributor modem SpeedUp yang digunakan ibu Sri.- Kami sangat berterima kasih atas kesediaan ibu Sri dalam menggunakan modem SpeedUp. kami sangat menghargai pelanggan setia kami.
- Program gratis Unlimited 3 bulan adalah program resmi dari Telkomsel Flash dan merupakan program yang masih berjalan saat ini, sehingga sangat kami sesalkan terjadinya miskomunikasi sehingga ibu Sri mendapatkan informasi yang kurang tepat, kartu bonus yang ibu Sri dapatkan juga sesungguhnya merupakan kartu bonus 3 bulan internet unlimited 3 bulan Telkomsel Flash.
- Ibu Sri tidak dapat menikmati bonus 3 bulan internet unlimited Telkomsel Flash kemungkinan disebabkan oleh kendala teknis antara lain, registrasi bonus yang kurang tepat.
- SpeedUp, melalui CS kami sudah menghubungi ibu Sri, dan ibu Sri dapat mengerti dan menerima dengan baik. Kami sangat berterima kasih atas pengertian ibu Sri, saat ini kami sudah memberikan solusi kepada ibu Sri dengan segera mengirimkan kartu bonus 3 bulan unlimited internet Telkomsel Flash yang baru dengan di aktifkan terlebih dahulu oleh CS kami.
- Dengan ini permasalah sudah dapat diselesaikan. untuk keterangan dan informasi lebih lanjut, bisa menghubungi CS kami di support@mlwtelecom.com dan telp di 021-6618222.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT MLWTELECOM
Jembatan II Raya No. 16 DKI Jakarta
sugi@mlwtelecom.com
+6221-6618222
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
