.webp)
Keluhan
Hari Selasa tanggal 24 Mei 2011 sekitar pukul 17.00, saya datang ke Galeri Indosat Sarinah untuk melakukan pembayaran tagihan nomer HP saya atas nama Dyah Purwanti (pembayaran tersebut memang terlambat karena lupa).Saya mengira dengan membayar melalui galeri Indosat akan lebih memudahkan, ternyata perkiraan saya salah. Namun informasi yang saya dapatkan beragam, kasir pertama mengatakan kalau nomer saya akan aktif 30 menit setelah pembayaran, namun dikasir yang lainnya satu jam kemudian.
Setelah pembayaran saya langsung pulang, ternyata sampai jam 19.30 nomor saya masih juga belum aktif, saya langsung menghubungi call centre. Lagi-lagi saya mendapat informasi kalau nomor saya akan aktif satu jamsetelah menelepon.
Hingga hari Rabu tanggal 25 Mei 2011 pukul 09.15 nomor saya masih tidak dapat digunakan. Mohon penjelasan dari Indosat.
Dyah Purwanti
Kp Bahari V No 63 Jakarta Utara
dyah_purwanti@bri.co.id
081511105580
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
