Keluhan
Saya merupakan salah satu mahasiswa dari sebuah Universitas Swasta di daerah Sudirman. Bus Transjakarta atau yang biasa kita sebut busway sudah menjadi alat transportasi yang sangat mendukung kegiatan perkuliahan saya sehari-hari.Setelah menggunakan busway, banyak hal yang saya lihat tidak sesuai dengan apa yang telah dijanjikan oleh pemerintah. Seperti biasa, saat pulang dari kampus saya harus melalui koridor 6 terlebih dahulu untuk mengambil transit busway di kuningan timur menuju pinang ranti (busway koridor 9).
Beberapa waktu yang lalu, saya kaget dengan antrian sepanjang hampir 1 km untuk bus koridor 4 di halte dukuh atas. Saya sangat heran melihat antrian yang begitu panjang dan dalam jangka waktu yang menurut saya cukup lama.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat itu, pada antrian busway koridor 4, saya melihat sebuah bus datang dan membuka pintu, akan tetapi pintu belakang dari busway tersebut tersendat dan tidak mau terbuka.
Banyak penumpang yang berteriak marah karena merasa tidak adil, bahkan ada satu penumpang yang nekat mendobrak dan menendang pintu belakang busway tersebut. Saya hanya bisa menggelengkan kepala melihat kejadian tersebut.
Beberapa kali saya juga melihat ibu-ibu yang sedang hamil justru tidak mendapat tempat duduk dan pada saat menunggu bus, mereka diharuskan menunggu bersamaan dengan antrian penumpang biasa.
Selain itu, janji pemerintah yang ingin mensterilkan jalur busway sampai saat ini masih belum terlihat dampaknya. Sepanjang jalur koridor 9, saya sering menjumpai motor bahkan bus masuk jalur busway dan menyebabkan perjalanan dari busway tersendat.
Kekurangan dari busway ini menyebabkan ketidaknyamanan bagi penumpang. Pemerintah seharusnya bisa tegas dalam membenahi transportasi ini. Pembenahan SDM dan pengaturan akan jam-jam berangkat bus mungkin diperlukan. Sangat disayangkan jika hal ini terus terjadi tanpa ada pembenahan.
Elisabeth Fransisca
Jl. Melati No. 27 Jakarta
siscaslalu@yahoo.com
085697907067
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































