Tanggapan atas Gagal Daftar Online SNMPTN Lulusan 2009

Menanggapi pengaduan dari Bapak Deni di Situs Detik.Com tanggal 9 Mei 2011 mengenai "Gagal Daftar Online SNMPTN Lulusan 2009", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Deni berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Kami telah menghubungi Bapak Deni untuk menyampaikan penjelasan atas permasalahan dimaksud. Bapak Deni dapat menerima penjelasan tersebut dengan baik.

Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak Deni juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.


Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)