Tanggapan untuk Saldo Minimal Bank Mandiri

Menanggapi pengaduan dari Bapak Erick di Situs Detik.Com tanggal 5 Mei 2011 mengenai "Saldo Minimal di Bank Mandiri", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Erick berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Peningkatan saldo minimal Mandiri Tabungan merupakan penyesuaian dengan kondisi pasar saat ini dimana rata-rata saldo minimal perbankan berkisar antara Rp. 100 ribu s.d Rp. 1 Juta. Di samping itu penyesuaian saldo minimal Mandiri Tabungan sejalan dengan upaya peningkatan kualitas layanan untuk nasabah.

Bank Mandiri juga menyediakan jenis tabungan lain yang memiliki ketentuan saldo minimal lebih rendah yaitu Mandiri Tabungan Kapel dan TabunganKu, yang diperuntukan bagi karyawan dan pelajar.

Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak Erick juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.


Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)