.webp)
Keluhan
Saya pemegang E-Toll card, ketika saya masuk gerbang tol dan melakukan transaksi ternyata "ditolak" saldo tidak mencukupi. Padahal saldo saya masih Rp. 15.500 dan akan digunakan untuk tol dalam kota senilai Rp. 6.500.Menurut petugas tol Halim saldo minimum E-Toll adalah Rp. 16.500 dan saya harus mundur atau bayar kepada mobil belakang saya. Dan kejadian ini benar benar mempermalukan saya, harus turun, diklakson dan di tonton orang, mungkin mereka menyangka saya tidak punya uang di kartu tersebut.
Padahal di dalam buku petunjuk E-toll card, tertulis minumum saldo Rp. 10.000 max saldo Rp. 1.000.000. Saya mohon penjelasan pihak terkait dari pihak Jasa Marga dan dari pihak YLKI untuk menyelidiki aturan main dari E-Toll card supaya tidak ada masayarakat yang dirugikan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Priyo Widiyanto
Jl Mawar No 7 Pondok Gede
niechaku@yahoo.com
081218014125
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
