Paket Flash Telkomsel Sedot Pulsa

Pada tanggal 2 Mei saya daftar paket Flash 10 ribu dan paket opera mini 10 ribu juga, tapi tetap saja pulsa reguler saya terpotong juga sebesar 25.000 rupiah.

Tentu saja saya kaget dan langsung menelpon 116 yaitu nomor operator Telkomsel. Pada hari itu laporan di terima dan saya di suruh telpon kembali 2 hari kedepan. Setelah 2 hari saya telpon lagi dan katanya masih dalam proses, saya tanya lagi maksimal berapa hari prosesnya? Operatornya bilang 7 hari.

Setelah 7 hari saya telpon lagi, dan operatornya bilang masih dalam proses juga, sampai sekarangpun belum juga kembali pulsa saya. Sebenarnya proses apa yang berlaku pada kasus saya. Proses yang saya mau cuma kembalikan pulsa saya sebesar 25.000 rupiah, itu saja. Mohon agar pihak yang terkait dapat menjelaskan.


Deny Budyanto
Jl. Pangkalan 1b Bantargebang, Bekasi
jack_onli@yahoo.co.id
085295916126

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)