Kartu Kredit Permata Dua Bulan tak Kunjung Datang

Awal kejadiannya di pertengahan Februari 2011, manager marketing di kantor saya menginfokan ada survey untuk pengajuan kartu kredit Bank Permata atas nama saya. Tetapi karena saya tidak merasa mengajukan, saya langsung menghubungi call center Bank Permata untuk mencari klarifikasi.

Pihak call center mengatakan bahwa tidak ada pengajuan aplikasi kartu kredit bank permata atas nama saya di bulan februari. Karena yg mereka lihat di sistem adalah pengajuan kartu kredit saya tahun lalu dan hasilnya "ditolak".

Dan saya mengfinfokan ada surveyor untuk pengajuan aplikasi kartu kredit bank Permata, dan jawaban dari call center adalah mungkin itu re contess atau pengajuan ulang aplikasi kartu kredit Bank Permata yang tahun lalu. Karena tidak ada update apapun di sistem mereka atau saya diminta menghubungi 7 hari ke depan sehingga update untuk pengajuan kartu kredit Permata yang baru sudah masuk dan jawaban dari beliau membuat hati saya lebih tenang.

Dua minggu berselang, pihak admin saya mengatakan bahwa ada kurir yangg hendak mengantarkan kartu kredit bank Permata, dan pihak kurir katakan akan datang hari Jumat.

Saya pindakan semua schedule saya ke hari Senin dan ternyata pada hari Jumat kurir tidak datang. Hari senin pagi kurir datang kembali tanpa info sebelumnya, tetapi karena schedule saya padat, saya tidak bisa stay di kantor dan beliau menitip pesan ke kantor akan datang Kamis.

Tetapi saya masih belum menerima kartu kredit tersebut, saya hubungi pihak call center bank Ppermata kembali, tapi anehnya, call center kekeh mengatakan tidak ada aplikasi kartu kredit atas nama saya yang disetujui.

Harap pihak bank Permata segera menindak lanjutinya karena saya tidak mau bertanggung jawab apapun jika ada sesuatu terjadi berkenaan dengan kartu kredit bank Permata yang sampai sekarang belum saya terima itu.


Nurhasni
Jl. Mampang Prapatan III/16
asni_t@yahoo.com
08170809595

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)