Kurir JNE tidak Konfirmasi Saat Menyerahkan Barang

Saya membeli barang dari Sumedang, info dari seller barang sudah dikirim via JNE hari Selasa tanggal 3 Mei 2011, setelah dua hari saya tanyakan kembali kepada Seller, kenapa barang belum sampai.

Dan setelah diberikan no. resi JNE ( 1577345840008 ), ternyata status barang itu sudah diterima oleh orang lain yang bernama Sanif pada tanggal 5 Mei 2011 pukul 17:00, padahal di rumah saya tidak ada yang namanya Sanif.

Setelah itu saya coba konfirmasi kembali kepada seller, apakah benar alamat yang ditulis telah sesuai, ternyata memang benar alamat telah sesuai yaitu Taman Laguna Cibubur Blok J.15, RT/RW :02/01, Bekasi 17435.

Yang jadi pertanyaan adalah apakah kurir tidak menanyakan kembali kepada penerima, apa benar nama penerima memang benar ada di alamat tujuan? Hal ini sudah saya sampaikan kepada Customer Care JNE, tapi masih belum mendapatkan informasi sampai dengan saat ini.


Asto Pari
Taman Laguna Cibubur Blok J.15 Bekasi 17435
astopari03@gmail.com
08561070268

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)