Garansi BB PT Mitra Telekomunikasi Mengecewakan

Tanggal 16 Maret 2011 saya beli BB di Telesindo Shop Metropolis Tangerang ONIX II/BB GSM BOLD 9780 mulai hari pertama BB sudah bermasalah.

Saya menghubungi Telesindo selaku penjual tapi sungguh saya kecewa pihak Telesindo hanya mau mengganti unit baru tidak lebih 1x24 jam. Saya sabar dengan BB tersebut dengan harapan kerusakan tidak akan parah tapi kenyataannya BB makin gampang panas, hang, ngedrop.

Tanggal 18 April BB saya bawa ke PT Mitra Telekomunikasi Selular selaku penanggung jawab garansi resmi BB, mereka berjanji 5 hari kerja. Tapi ternyata tanggal 26 April baru selesai, dan hasilnya bukannya makin baik malah tuts kendor dibawah spasi lepas seperti bekas dilepas paksa.

Dua hari kemudian saya serahkan Kembali BB tersebut dengan keluhan sama di tambah tuts yang lepas dan kendor di saksikan. Saya merasa dirugikan waktu dan tenaga. Saya hanya berharap BB saya diganti yang baru karena kerusakan sudah dari awal pembelian, bukannya di service yang membuatnya makin rusak.


Purwadi
Duta Bintaro Kintamani B2/22 Kunciran Pinang Tangerang
blangkon@dutabintaro.com
08129917958

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)