Keluhan
Saya mempergunakan PT. Master Web Network (MWN) untuk hosting 2 domain saya dengan tagihan yang berbeda, dengan jumlah tagihan hampir sama, jatuh tempo domain-a.com lebih cepat beberapa hari (14 April 2011) dari domain-b.com jatuh tempo (24-04-2011).Klien saya untuk domain-a.com tidak berniat untuk memperpanjang hosting, saya melakukan pembayaran untuk perpanjangan hosting domain-b.com memalui ATM BCA tanggal 21 April 2011, dan saya konfirmasi tanggal 25 April 2011 dan saya memperoleh ID Konfirmasinya. Ternyata oleh MWN pembayaran saya digunakan untuk memperpanjang hosting domain-a.com walaupun tanpa konfirmasi dari saya.
Kebetulan setelah saya melakukan pembayaran 21 April 2011 pada malam hari, besoknya saya libur 3 hari. Dan konfirmasi baru dilakukan pada hari Senin 5 April 2011.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Makhmud Syarifudin
Panorama Building 5th Floor Jl. Tomang Raya No. 63
begeng2000@yahoo.com
02132102065
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.