Service Center Toshiba Hanya Janji

Saya membeli mesin cuci Toshiba AW8480SN tanggal 04 Desember 2010, namun pada bulan Februari 2011 mesin cuci mengalami kendala (air tidak keluar). Saya menghubungi service center, dengan susah payah akhirnya tersambung pada tanggal 02 Maret 2011 dan baru bisa didatangi pada tanggal 16 Maret 2011.

Setelah dilakukan pengecekan ternyata harus diganti pada suku cadangnya dan dijanjikan kembali dalam 2 minggu suku cadang baru bisa didatangkan. Tetapi sudah hampir 1 bulan ini tidak ada konfirmasi sama sekali, saya sudah menghubungi service center dan cabang Ciputat tetapi sangat sulit dihubungi tidak diangkat atau sibuk.

Bila tidak bisa diperbaiki, lebih baik diinformasikan saja agar saya dapat menservice diluar. Jangan hanya janji saja dan tolong bila untuk nomor telepon yang tercantum di buku garansi agar lebih valid nomornya.


Ricana Septiadi
Nusa Loka RT 04/03 Gudang Timur, Tangerang
ricana.septiadi11@gmail.com
02132232632

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)