Tanggapan Tri Untuk Bapak Andrew

Menanggapi keluhan dari Andrew Leonardo mengenai layanan Tri BlackBerry yang dimuat di detik.com pada tanggal 3 April 2011, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang beliau alami. Sistem Tri yang digunakan untuk mendukung fitur registrasi dan un-reg mengalami gangguan pada tanggal tersebut sehingga Bapak Andrew tidak bisa melakukan unreg layanan BB Gaul Harian dan berpindah ke bulanan.

Saat ini sistem kami sudah kembali normal.Layanan BB Gaul Harian Bapak Andrew sudah kami hentikan dan sudah kami pindahkan ke BB Gaul Bulanan.

Apabila Bapak Andrew  memiliki pertanyaan, keluhan atau saran mengenai layanan kami, silakan menghubungi kami ke  nomor 200 dari kartu 3Prabayar, atau ke nomor 089644000200 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke 3Care@three.co.id. Terima kasih atas saran dan masukan yang diberikan.


Hormat Kami,
SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations Hutchison CP Telecommunications
10/F Menara Mulia Jl Jend. Gatot Subroto Kav. 9-11 Jakarta Selatan 12930
P : +622152906800
F : +622152906900

 

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)