Slogan Carrefour Tanpa Bukti

Pada tanggal 6 April 2011 saya membeli susu entresol gold 370gr di Carrefour Cempaka Putih dengan harga RP 54.040/box. Pada hari yang sama kakak saya juga membeli susu tersebut di tempat lain dengan harga RP 52.050/box, bahkan sedang promosi menjadi rp 48.845/box.

Keesokan harinya tanggal 7 April saya bawa struk computer dari Carrefour dan struk kakak saya untuk complain ke Carrefour Cempaka Putih untuk meminta hak saya karena percaya dengan slogan "KALAU ADA YANG LEBIH MURAH KAMI GANTI 2X SELISIHNYA".

Disana saya dilayani oleh petugas yang mengaku sebagai store manager yang sedang bertugas. Bukannya memperoleh GANTI 2X SELISIHNYA, pihak Carrefour masih berkelit kalau supermarket yang dimaksud harus berjarak maksimal 2km dari Carrefour.

Seharusnya Carreofur harus punya malu karena hypermarket sekelas Carrefour harganya bisa kalah dengan kelas supermarket yang harusnya harganya lebih mahal. Carrefour juga harus berterima kasih punya konsumen setia seperti saya yang memberi masukan kepada Carrefour bahwa harga Carrefour lebih mahal sekitar 4% dibanding supermarket.

Beda harga Cuma Rp 2000 buat Carrefour apa artinya kalau dapat memperbaiki kinerja hypermarket Carrefour ?


Agus
Gading Mas Timur 1 blok i-4 no 5 Kelapa Gading
asen95@hotmail.com
081385172828

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)