HP Hilang di Bagasi Citylink GA

Pagi ini Rabu, tanggal 06 April 2011 ibu saya Elsawaty menggunakan jasa penerbangan Citylink GA dengan rute Medan - Jakarta, no penerbangan Citylink 041, berangkat dari Medan jam 9.40 pagi. Didalam bagasi ibu saya menaruh HP Blackberry titipan kakak saya yang seyogyanya diberikan kepada saya setibanya di Jakarta.

Ternyata sesampainya diJakarta, ibu saya baru mengetahui bahwa kopernya sudah dibuka dan 2 helai baju serta HP tersebut hilang lenyap tak berbekas. Padahal HP tersebut sudah disisipkan dibawah baju tersebut, dikemas dalam kotak yang rapi , lengkap dengan chargernya. Yang hilang hanya HP nya, isi lainnya masih lengkap, beserta 2 helai baju ibu saya tersebut yang menutupi box tersebut.

Bersama dengan surat ini, kami meminta pertanggungjawaban dari penerbangan tersebut, yang setahu kami Citylink merupakan anak perusahaan dari Garuda. Mohon HP tersebut dapat dilacak dan dikembalikan kepada kami, berhubung baru terjadi pagi ini.

Kasihan ibu saya, karena kondisi jantungnya yang lemah, sampai sekarang beliau masih lemas, karena terkejut dan tidak percaya perusahaan penerbangan sebesar kelas Garuda ini tidak dapat melindungi hak penumpangnya dengan baik. Ibu saya justru memilih Citylink ini karena nama baik dan nama besar Garuda Airlines.


Sony Cynthia Ferra
Taman Sentosa Blok D7/10 Cikarang-Bekasi
sonykofa@yahoo.co.id
021-33197509

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)