Lambatnya Refund dari Lion Air

Tanggal 31 Maret 2011 saya terbang ke Medan dengan mengunakan Lion Air, seharusnya terbang jam 3 siang,tetapi delay. Sampai waktu naik pesawat, anak saya tidak kebagian seat, sedangkan saya membeli 3 seat.

Akhirnya dia saya pangku, dengan ketentuan sesampai di Medan uang tiket anak saya di kembalikan. Sampai di medan saya mengurus semuanya ke konter Lion Air domestik, dan mengisi form refund. Mereka menjanjikan uang akan di transfer ke rekening Mandiri saya.

Tetapi sampai detik ini uang tak kunjung masuk ke rekening Mandiri saya, saya telepon ke Medan dan Jakarta, tetapi saya di di oper kesana kemari. Dari FYI no Medan : 061 4560131 memberi Nomer #8206;0614514583 dari nomer tersebut di oper lagi ke Jakarta.

Saya coba telepon ke Jakarta juga tidak ada yg menjawab di nomor #8206;02163863037, saya sudah capek menunggu. Mohon bantuan pihak lion Air bisa menyelesaikan masalah saya ini. Sebagai penumpang saya kecewa dengan pelayanan anda.

M.Reza Djamil
Jl. Kranggan raya taman kenari jagorawi blok 2 B no 9 Cibinong
mrezadj@gmail.com
081807477339

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)