Operator Indosat Menyebalkan

Pada sore hari tanggal 25 Maret 2011, saya bermaksud ingin menanyakan tentang tarif panggilan baru untuk kartu Mentari, yang katanya Rp. 250 sepuasnya dari jam 00-11 siang.

Karena ingin tahu maka saya pun mencoba menghubungi layanan operator 100, pertama kali bisa terhubung tapi tiba-tiba mati, ya saya masih maklumi mungkin karena sinyalnya jelek. Saya pun mencobanya kembali di tempat yang sinyalnya bagus, dan akhirnya tersambung juga ke operator dan saya pun mulai bertanya.

Dan ternyata sambutan pertamanya sudah kurang ramah, pada awalnya saya tidak perduli. Tiba-tiba mati lagi di tengah jalan, penjelasannya berbelit-belit lagi. Karena belum mendapatkan jawaban yang jelas, maka saya pun menghubungi kembali untuk yang ke tiga kalinya, namun hasilnya pun sama.

Penjelasannya masih belum jelas, dan kembali hubungan terputus, saya rasa ini sangat menyebalkan, operatornya kurang ramah (terkesan marah), waktu ngobrol telponnya mati-mati terus. Padahal untuk menghubungi operator Indosat sampe 3 kali kan harus keluar pulsa. Penjelasan tidak dapat malah kecewa yang saya dapatkan.

Mukhadasin
Jl. Sidotopo Kidul 51, Surabaya
muadz@email.com
081515155053

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)