Tanggapan TelkomVision Terhadap Keluhan Bapak Rahmat

Menanggapi surat dari Bapak Rahmat yang dimuat di detik.com pada hari Senin, 21 Maret 2011, mengenai keluhan yang dilayangkan kepada yestv yang merupakan salah satu produk TelkomVision. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Rahmat alami.

Adapun gangguan yang dialami oleh Bapak Rahmat dikarenakan terjadi interferensi terhadap penerimaan sinyal di lokasi pemasangan yestv Bapak Rahmat. Sebagai tindak lanjut dari permasalahan yang dialami oleh Bapak Rahmat, Kami telah menghubungi Bapak Rahmat dan telah dilakukan kunjungan teknisi untuk memindahkan posisi parabola. Kini, layanan yestv Bapak Rahmat telah kembali normal.

Demikian penjelasan ini kami sampaikan dan kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Rahmat yang telah menjadi pelanggan TelkomVision.

Hormat kami,
Tizar Patria
Manager Brand & Communication
TelkomVision

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)