Penanganan Komplain Mastercard Danamon Kurang Professional

Saya sangat kecewa sebagai pemegang kartu kredit Mastercard. Saya komplain tentang tagihan saya ke Danamon Access Card yang pertama fungsi memasukan nomor kartu kredit tidak berfungsi. Dua kali saya telpon dan 2 kali itu juga terputus teleponya padahal saya sedang mengajukan komplainnya.

Saya sangat kecewa sekali kenapa pengajuan saya yang terdahulu mengenai pencabutan fitur auto debet minimum payment tidak ada pemberitahuan ulang. Jikalau tidak diboleh kan? Padahal waktu itu saya sudah mendapatkan uang saya kembali dan surat pernyataan saya tersebut di terima oleh pihak customer service bank Danamon.

Mohon Bank Danamon jangan seperti ini caranya memperlakukan customer dan untuk pembayaran minimum yang saya sudah bayarkan sebelumnya dengan full payment tersebut dikembalikan. Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanannya dari Danamon


Aditya Sapurtra
H. Goden Raya No. 17A Pd Pinang Jakarta
saputra.aditya@gmail.com
08159124655

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)