Kecewa Suku Bunga KPR OCBC NISP

Pertama-tama saya ucapkan terima kasih atas kepercayaannya merealisasikan KPR bagi saya. Saya mengajukan KPR di OCBC NISP WTC, Jakarta (d/h. Bank NISP) dan direalisasikan pada tahun 2007 selama 10 Tahun dengan suku bunga tahun pertama 14,5% (kondisi saat itu memang suku bunga perbangkan sedang tinggi) dan tahun berikutnya floating (sesuai kondisi).

Semua kewajiban saya penuhi dengan lancar sampai saat kini. Pada akhir Februari 2011 kebetulan saya mampir ke Bank OCBC NISP cabang Menara BNI- Sudirman mulanya sekedar ingin minta tolong untuk di print-out pembayaran KPR dari awal sampai dengan saat print-out dan telah dilayani dengan baik.

Namun ada informasi database yang sangat merisaukan bagi saya adalah mengenai suku bunga KPR yang ternyata masih berlaku 14,5%. Selama ini saya memenuhi kewajiban mengangsur KPR tanpa mengontrol suku bunga berlaku untuk KPR saya.

Atas kejadian tersebut saya mengajukan keberatan atas bunga KPR tersebut dan telah dibantu permohonan pengajuan pengurangannya sampai suatu ketika ditelepom dari pihak bank bahwa disetujui pengurangan menjadi 12,5% dengan syarat melunasi biaya administrasi Rp.200.000,- (pengurangan dan biaya berlaku 12 bulan ke depan).

Atas pengurangan 2% plus biaya administrasi sebesar Rp.200.000,- tersebut jelas saya tolak mengingat angsuran saya tidak terlalu besar dibandingkan persentase pengurangan dan biaya administrasi yang hanya berlaku 12 bulan saja.

Pertanyaan untuk Bank OCBC NISP :

1. Bagaimana sebenarnya pengertian suku bunga KPR floating menurut Saudara ?
2. Mengingat perekonomian saat ini (malah sejak tahun 2000) sudah cenderung stabil apakah masih relevan suku bunga KPR 14,5% (tidak berubah sejak 2007) diterapkan ?;
3. Apakah Bank OCBC NISP tidak memiliki research pasar bank competitor terutama terkait dengan suku bunga KPR mengingat saat ini suku bunga KPR bank lain jauh lebih kecil dari bank Saudara (baik itu mengajukan KPR baru maupun over kredit);
4. Saya tunggu jawaban resmi Bank OCBC NISP untuk saya tentukan kelanjutan KPR saya (diteruskan dengan bunga kompetitif/over kredit/pelunasan dipercepat).

Atas perhatiannya saya ucapkan Terima kasih.

Nur Adhiyanto
Kemanggisan Ilir IX-A/18 Jakarta
adhiyanto_2000@yahoo.com
0818856300

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)