Pengiriman Tagihan Kartu Kredit Bank Mega Sering Telat

Saya salah seorang pengguna kartu kredit bank Mega. Saya cukup kecewa dengan pelayanan bank Mega.

Pertama saya kecewa dengan sering telatnya kedatangan tagihan kartu ke rumah saya. Tanggal cetak tagihan setiap tanggal 12 dan jatuh tempo pembayaran tanggal 27, tetapi tagihan tersebut kadang datang ke rumah saya tanggal 25 atau 26.

Sementara saya melakukan pembayaran selalu melalui ATM dan di butuhkan wktu 3 hari agar pencatatn pembayaran itu bukukan oleh bank Mega. Hanya karna waktu 3 hari itu yang jelas bukan salah saya.

Saya sering mendapatkan SMS yang nadanya marah dan kadang-kadang katanya tidak sopan. Belum lagi kalau sudah telepon kadang nada bicaranya tidak sopan.

Saya tahu kewajiban saya, tetapi jangan karena saya masih punya kewajiban tersebut pihak dri bank Mega bisa senaknya berkata-kata d telepon ataupun di SMS untuk mengingatkan saya terhadap kewajiba saya. Saya harap Bank mega bisa memperbaiki pelayanannya terutama yang berhubungan dengan bagian penagihan pembayaran kartu kredit.

Tia
Jl.Tongkeng no.63 Bandung
rahmanidistia@yahoo.com
08562028250

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)